「外国籍⇒外国籍」への変更につきましては、［各種設定］＞［お客さま情報の編集（居住地）］で変更手続きをお願いします。
「国籍」の欄をタップし、「それ以外」を選択すると検索が表示されるので、「在留カード」または「特別永住者証明」に表示の国名にて検索のうえ選択してください。
また、確認書類として以下の書類を提出してください。
【外国籍⇒外国籍】
・在留カード または
・特別永住者証明書
なお、「外国籍⇒日本国籍」につきましては、カスタマーサポートセンター（コレカブお客さま窓口）までご連絡くださいますようお願いします。