お知らせ・メンテナンス情報

  • システムメンテナンス実施のお知らせ(2026/2/28)

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。■メンテナンス予定日時・2026年2月28日(土) 通常メンテナンス3:30~5:30に加え5:30~12:00についてもメンテナンスとなります。※場合によっては、予定終了時刻が変更となる可能性もございますことをご了承ください。■対象サービス・現物株式取引・入出金■制限事項・「資産状況タブ」は参照できません。(「お買い物投資コレカブ」トップ画面[資産状況詳細へ]>[資産状況]) メンテナンス中と表示させていただきます。・証券トップの残高部分もメンテナンス中と表示させていただきます。・取引の注文は出来ません。以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。=========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • 【2025年】特定口座年間取引報告書等の電子交付について

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。2025年の特定口座年間取引報告書等の電子交付の日程についてご案内いたします。・特定口座年間取引報告書(*1):2026年1月10日(土)・上場株式配当等の支払通知書(*2):2026年1月14日(水)(*1)XMLファイル・マイナポータル連携の提供はございません。(*2)特定口座で源泉徴収区分を源泉あり、また配当金受取方式にて「銀行口座で受け取る(登録配当金受領口座方式)」「発行会社から直接受け取る方式」に設定している場合は、「上場株式配当等支払通知書」の交付はございません。■閲覧方法ログイン後の[メニュー]>[各種設定]>[電子交付書面]>[取引残高報告書]より、「報告書種類」「対象年月」を選択のうえご確認ください。※書面の郵送には、発行手数料1,100円(税込)がかかります。郵送をご希望の場合には、コレカブお客さま窓口までお電話にてご連絡ください。なお、平成31年度税制改正等において、国税関係手続の簡素化が図られることとなり、確定申告書の添付書類において以下の添付が不要となりました。・特定口座年間取引報告書・上場株式配当等の支払通知書◆詳細は、国税庁HPをご確認ください。証券税制等に関しましては、以下も併せてご確認ください〇特定口座制度〇証券税制関係〇特定口座・証券税制に関するFAQ=========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • 【重要】バーコード検索機能等廃止のお知らせ

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。 平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度、以下の機能を廃止させていただくこととなりました。 ■廃止反映日2026年1月15日(木) 17時以降※システムの環境設定等により時間が前後する場合がございます。 ■廃止対象機能・バーコード検索機能・銘柄図鑑機能・以下ミッション宝探しミッションバーコード検索ミッション(5銘柄)バーコード検索ミッション(10銘柄)バーコード検索ミッション(20銘柄) ■ご注意事項廃止予定日までは対象機能を通常通りご利用いただけます これまでこれらの機能をご利用いただいた皆様には、心より感謝申し上げます。なお、その他のミッション機能(初取引ミッション、つみたて開始ミッション)は引き続きご利用いただけます。今後もゲーム感覚で楽しみながら投資を学べる体験を提供してまいります。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 本件について、ご不明点等ございましたら、コレカブお客さま窓口までご連絡ください。 今後とも「お買い物投資コレカブ」をよろしくお願いいたします。 ======================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com======================
  • 年末年始のお知らせ(2025年末~2026年始)

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。年末年始のサービス、コレカブお客さま窓口の営業時間につきまして、以下の通りご案内いたします。🔳国内株式(ETF)・外国株式の市場カレンダー 国内株式(ETF)外国株式12月24日(水)通常通り通常通り※年内に受渡を完了する最終売買日12月25日(木)通常通り休場日(*)12月26日(金)通常通り<12月末権利付き最終日>※年内に受渡を完了する最終売買日通常通り12月29日(月)通常通り<権利落ち日>通常通り12月30日(火)通常通り<大納会>通常通り12月31日(水) 休場日(*)通常通り1月1日(木)休場日(*)休場日(*)1月2日(金)休場日(*)通常通り1月5日(月)通常通り<大発会>通常通り(*)休場日のご注文は、国内株式は翌国内営業日扱い、外国株式は翌米国営業日扱いの注文として受付します。ご利用時間については、こちらをご覧ください。※購入注文の最終入金期限については、注文履歴画面にてご確認ください。※株式注文の詳細については、こちらをご覧ください。🔳各種手続きについて【配当金受取方式の変更期限】2025年12月末日を権利確定日とする銘柄の配当金受取方式の変更は、2025年12月24日(水)15時までにお手続きください。※配当金受取方式については、こちらをご覧ください。【特定口座の源泉徴収区分変更】特定口座の源泉徴収区分変更につきましては、当年中に保有株式の売却ある場合には当年の変更はできません。また、以下の日にち以降の約定分は、受渡日が2026年となるため、2026年中の源泉徴収区分の変更ができませんのでご注意ください。・国内株式:約定日が12月29日(月)以降の売却 ・外国株式:現地約定日が12月26日(金)以降の売却※特定口座の源泉徴収区分変更については、こちらをご覧ください。【口座開設、お客さま情報の変更(ご住所等の変更)】12月31日(水)~2026年1月4日(日)は、口座開設・お客さま情報の変更について手続きを停止いたします。年末年始のご申請は、完了まで日数を要することをあらかじめご了承ください。<2025年内の口座開設期限> ● 郵送での開設(※):12/25(木)に当社での審査完了分  12/26(金)に開設コードが記載されたハガキを発送 ● オンラインでの開設:12/30(火)に当社での審査完了分  12/31(水)に「口座開設申込が完了しました」メールを送信※口座開設において、ご提示の本人確認書類に記載の情報とセブン銀行に登録されている情報が相違する場合、開設コードが記載されたハガキを本人確認書類に記載のご住所にお送りいたします。🔳コレカブお客さま窓口 年末年始営業日について コレカブお客さま窓口(受付時間 8:30~17:30)12月30日(火)通常通り12月31日(水)~1月4日(日)非営業日1月5日(月)通常通り※メール問合せは、お問合せを受付しておりますが、1月5日(月)より順次回答いたします。ご対応までにお時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。=========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • 【重要】NYダウ指数データ掲載終了のご案内

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。 平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度、お買い物投資コレカブにて提供しておりますNYダウ指数データの掲載を終了させていただくことになりましたので、ご案内いたします。 ■ 廃止反映予定日2025年12月24日(水)17時以降 ■ 廃止対象機能・NYダウ指数の終値掲載 ■ ご注意事項・12月24日(水)17時以降は、マーケット情報画面におけるNYダウ指数の情報が確認できなくなります。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。本件について、ご不明点等ございましたら、コレカブお客さま窓口までご連絡ください。今後ともお買い物投資コレカブをよろしくお願いいたします。 ======================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com======================
  • 【重要】コレカブの認証基盤変更に伴うご案内

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度、セキュリティ強化を目的とした認証基盤の移行を実施いたします。つきましては、実施日をご案内いたします。■実施日2025年11月26日(水) 17時以降※システムの環境設定等により時間が前後する場合がございます。■画面デザインの変更ログイン画面をはじめとする画面のデザインが一部変更となります。■ログイン認証の変更移行作業後、すべてのお客さまに再度ログインをお願いすることとなります。■2要素認証(TOTP)の追加セキュリティ強化のため、新たにTOTP(Time-based One-Time Password)による2要素認証機能を追加いたします。※なお、これまでご利用いただいているお客さまの認証方法に変更はございません。従来通りご利用いただけます。今回の認証基盤移行により、一時的にご不便をお掛けすることとなりますが、より安全なサービス提供のための対応でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。本件について、ご不明点等ございましたら、コレカブお客さま窓口までご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。====================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com====================
  • 電子交付書面、特定口座取引明細の機能移管ならびに、サポートWEBの廃止について

    お買い物投資コレカブの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。 平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 電子交付書面および特定口座取引明細の移管につきまして、10/7(火)のリリース予定から延期をしておりましたが、本日対応を完了いたしました。 本日より、お客さまサポートWEBについては廃止となります。 ■移管先 コレカブサービス画面にて[コレカブTOP]>[コレカブ設定]より、各種機能をご利用可能です。 ご不明な点等ございましたら、コレカブお客さま窓口までお問合せください。引き続きコレカブをよろしくお願いいたします。 ======================================== 株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口 電話番号 : 0120-540-278 (受付時間:平日8:30~17:30) メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • 電子交付書面、特定口座取引明細の機能移管について

    お買い物投資コレカブの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。「お客さまサポートWEB」からコレカブサービス画面への電子交付書面および特定口座取引明細の移管につきまして。10月7日(火)に実施を延期しておりましたが、10月9日(木)以降に再度実施を予定しております。※電子交付書面および特定口座取引明細は、これまでどおり「お客さまサポートWEB」にてご確認いただける状態です。実施が完了しましたら、再度ご連絡申し上げます。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • 電子交付書面、特定口座取引明細の機能移管延期について

    お買い物投資コレカブの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。10月7日(火)より予定しておりました「お客さまサポートWEB」からコレカブサービス画面への機能移管のうち、電子交付書面および特定口座取引明細の移管につきましては、実施を延期させていただくこととなりました。証券口座閉鎖書類のダウンロードについては、予定どおり10月7日(火)よりコレカブサービス画面にてご利用いただけます。新しい移管日程につきましては、決まり次第あらためてご案内いたします。※電子交付書面および特定口座取引明細は、当面の間これまでどおり「お客さまサポートWEB」にてご確認いただけます。https://account.collekabu.com/お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。=======================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com========================================
  • 「お客さまサポートWEB」の廃止および機能移管のお知らせ

    お買い物投資コレカブの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。10/7(火)より「お客さまサポートWEB」の廃止を予定しており、廃止後はコレカブサービス画面へ機能を一部移管いたします。■実施日10/7(火)■廃止に伴いコレカブサービス画面へ移管する機能電子交付書面、特定口座取引明細、証券口座閉鎖書類のダウンロード※各種取引履歴については、電子交付書面よりご確認いただけます。■移管先コレカブサービス画面にて[コレカブTOP]>[コレカブ設定]より、各種機能をご利用可能です。■廃止に伴い移管されない機能取引履歴、入出金(口座閉鎖時に提供)ご不明な点等ございましたら、コレカブお客さま窓口までお問合せください。引き続きコレカブをよろしくお願いいたします。========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • コレカブへのログインについて

    平素よりお買い物投資コレカブをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、証券サービスのセキュリティ向上のため、最後にログインしてから再度ログインを求められるまでの日数が従来より短くなります。この変更は皆様の情報を安全に保つための措置ですので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。詳しくは、「お客さまの口座保護について」のページよりご確認ください。https://support.collekabu.com/faq/qa124今後ともお買い物投資コレカブをどうぞよろしくお願いいたします。
  • お客さま情報のご確認のお願い(口座開設済みのお客さまへ)

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。日頃よりコレカブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。スマートプラスでは法令等の定めにより、お客様の氏名・住所・ご職業・資産その他の情報について、定期的にご確認・最新化をお願いしております。つきましては、ご登録情報をいま一度ご確認いただき、転居・就職・結婚等でお客様情報のご登録内容に変更がございましたら、登録情報をご変更いただきますようお願い申し上げます。 なお、スマートプラスにおいて複数のサービスで口座をお持ちの方は、いずれかのサービスにて登録情報をご変更いただきますと他のサービスにおける登録情報も変更されますので、いずれか1つのサービスで登録情報のご変更をお申込みください。お手数おかけいたしますが、ご協力いただきますようお願い申し上げます。【ご登録情報の確認方法】・Myセブン銀行アプリの「お買い物投資コレカブ」トップ画面>[各種設定]>[お客さま情報の編集]を選択=========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • 東京証券取引所の取引時間延伸に伴うお買い物投資コレカブの変更について

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。平素よりお買い物投資コレカブをご利用いただき、誠にありがとうございます。2024年11月5日(火)より、東京証券取引所における取引終了時刻が、30分延長され従来の15時から15時30分に変更となります。※東証の取引時間延伸等についてはこちらをご参照ください。■お買い物投資コレカブにおける変更点取引終了時刻の変更に伴い、11月5日以降、以下の点が変更となります。・国内株式の株価株価のディレイ表示の時間が変更となります。(現在)20分ディレイ(11/5以降)15分ディレイ※注文受付時間・取引タイミング等に変更はございません。以上の通りとなります。ご不明な点がございましたら、コレカブお客さま窓口までお問い合わせください。=========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com========================================= 
  • 「最良執行方針」改定のお知らせ

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。 平素よりお買い物投資コレカブをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社では、2023年12月15日付で「最良執行方針」の改定をいたしました。 ■改定内容2021年6月2日に公表された「金融審議会 市場制度ワーキング・グループ 最良執行のあり方等に関するタスクフォース報告書」において、最良執行方針等に係る規制の見直しを行うことが提言され、当該提言に基づき2022年5月18日に関係政府令等が改正されたことから、改正後の関係政府令等に対応するために当社の最良執行方針を改定するもの ■閲覧方法お客さまサポートWEBにてご確認いただけます。※改定に伴い、同意手続きを行っていただく必要はございません。 <お客さまサポートWEB>お買い物投資コレカブにログイン後の[各種設定]>[お客さまサポートWEB]>[電子交付サービス]>[契約締結前書面集]>[同意規約集]なお、メンテナンス時間帯は閲覧することはできません。 ■お問い合わせスマートプラス コレカブお客さま窓口・電話:0120-540-278・メール:support-collekabu@smartplus-sec.com※メールでのお問い合わせは一般的な回答になる場合がございます。・受付時間:月曜~金曜 8時30分から17時30分(祝日、年末年始除く)
  • 「勧誘方針」改定のお知らせ

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。平素よりお買い物投資コレカブをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社では、2023年12月8日付で「勧誘方針」の改定をいたしました。■改定内容・勧誘の方法及び時間帯 ■閲覧方法ヘルプサイトの[ポリシー]>[勧誘方針]にてご確認いただけます。https://support.collekabu.com/policy =========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • 「個人情報保護方針」改定のお知らせ

    本サービスの金融商品取引業者であるスマートプラス社からのお知らせになります。平素よりお買い物投資コレカブをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社では、2023年8月1日付で「個人情報保護方針」の一部を変更いたします。 🔳改定内容以下の内容を変更いたします。新旧安全管理措置当社ならびに当社グループは、お客様の個人情報の漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、当社グループ役職員および外部委託先の適切な監督を行ってまいります。安全管理措置の概要は以下の通りです。①~⑤(現行通り)⑥外的環境の把握当社は個人情報を外国にある第三者には提供しません。また、当社が外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。安全管理措置当社ならびに当社グループは、お客様の個人情報の漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、当社グループ役職員および外部委託先の適切な監督を行ってまいります。安全管理措置の概要は以下の通りです。①~⑤(省略)⑥外的環境の把握当社は個人情報を外国にある第三者には提供しません。🔳改訂後の書面改定日より以下のページにてご確認いただけます。https://smartplus-sec.com/company/privacypolicy/ =========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • クーポンの有効期限変更に関するお知らせ

    (本サービスの金融商品取引業者であるスマートプラス社からのお知らせになります)いつもお買い物投資コレカブをご利用いただき、誠にありがとうございます。ミッション報酬のくじ引きで獲得できるクーポンの有効期限について、以下の変更を7/14(金)18:00(予定)に行います。(従来) 取得から14日後まで(変更後)取得から60日後までなお、7/14(金)18:00(予定)以降に発行されたクーポンから期限が取得から60日後となります。7/14(金)18時(予定)よりも前に発行されたクーポンの期限は延長されません(取得から14日後のまま)のでご注意ください。=========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • 【重要】国内株式の購入注文繰越先の変更について

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。お買い物投資コレカブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。国内株式の購入注文において、前場の取引について繰り越しとなった場合の繰越先を以下のとおり変更します。本変更により、お買い物投資コレカブはお客さまにより多くの取引機会を提供いたします。変更前:翌営業日前場の取引に繰り越し変更後:当日後場の取引に繰り越し※後場の取引で繰り越しとなった場合は翌営業日前場の取引に再度繰り越しとなります。なお、注文の繰り越しは以下の場合に行われます。(繰り越しの条件に変更はございません)・銀行残高が注文金額未満だった場合(銀行残高不足)・証券取引所または当社等において注文銘柄が売買規制に該当した場合(売買規制)変更適用日:2023/2/1詳細はお買い物投資コレカブヘルプサイト>株式注文(購入する、売却する)ページをご確認ください。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。=========================================株式会社スマートプラス コレカブお客さま窓口電話番号 : 0120-540-278(受付時間:平日8:30~17:30)メールアドレス:support-collekabu@smartplus-sec.com=========================================
  • 約款改定および「株主総会資料の書面交付請求」受付開始のお知らせ

    本サービスの金融商品取引業者である株式会社スマートプラスからのお知らせになります。 平素よりお買い物投資コレカブをご利用いただき、誠にありがとうございます。 会社法改正(2022年9月1日施行)に伴い、2023年3月以降に開催される株主総会より株主総会資料の電子提供制度が開始されます。 当社では、2022年12月2日付けで以下の約款の改定を行い、株主総会資料の書面交付請求の受付を開始いたします。 ■改定約款 ・株式等振替決済口座管理約款 ・複数口座を開設している場合の税務上の取扱いおよび口座の閉鎖等に関する約款 ■改定内容 ・「株主総会資料の書面交付請求」の受付に伴う対応 ・当社にて複数サービス利用における特定口座異動届に関する対応 ■改定日 ・2022年12月2日(金) ■書面交付請求の受付開始 ・2022年12月5日(月) 以下の内容を変更いたします。 新 旧 株式等振替決済口座管理約款 (発行者に対する代表者届又は代理人選任届その他の届出) 第 10 条 当社は、お客様が、発行者に対する代表者届又は代理人選任届その他の届出を行うときは、 当社にその取次ぎを委託することにつき、ご同意いただいたものとして取り扱います。 2. 前項の発行者に対する届出の取次ぎは、お客様が新たに取得した振替株式、振替新株予約権、振替投資口、振替上場投資信託受益権および振替受益権については、次の各号に定める通知等のときに行うことにつき、ご同意いただいたものとして取り扱います。 ①総株主通知、総新株予約権付社債権者通知、総新株予約権者通知、総投資主通知、総新投資口予約権者通知、総優先出資者通知又は総受益者通知(以下第 24 条において「総株主通知等」といいます。 ②個別株主通知、個別投資主通知又は個別優先出資者通知 ③ 株主総会資料、投資主総会資料又は優先出資者総会資料の書面交付請求(第 20条第2項に規定する書面交付請求をいいます。) (略) (個別株主通知の取扱い) 第 23...

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